Logo
Program

Informace o zpracování osobních údajů

Cílem vydání tohoto dokumentu je informování subjektů osobních údajů (návštěvníků, členů CineStar Clubu), že CineStar s.r.o. (dále také jako „CineStar“) jednoznačně respektuje význam ochrany osobních údajů a potřebu jejich zabezpečení. CineStar zároveň ujišťuje veřejnost o zákonnosti svých postupů a zavazuje se vyvinout maximální úsilí k ochraně soukromí subjektů v rámci požadavků stanovených právními předpisy.

Základem pro ochranu osobních údajů je Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) a zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Tyto právní předpisy pak CineStar doplňuje vlastními vnitřními normami. 

Kdo je správcem Vašich osobních údajů?

Správcem Vašich osobních údajů je CineStar s.r.o., IČO: 26435675, se sídlem Radlická 3185/1c, Smíchov, 150 00 Praha 5.
Pověřence pro ochranu osobních údajů je možné kdykoli kontaktovat na emailové adrese dpo@cinestar.cz. 

V jakém jste vztahu se CineStar?

  1. Návštěvník kina

    Právní titul pro zpracování Vašich osobních údajů

    Vaše osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu (týká se zejména kamerového systému instalovaného za účelem ochrany majetku a zasílání obchodních sdělení). Dále Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat na základě Vámi uděleného souhlasu s jejich zpracováním a dále na základě plnění smlouvy. 

    Účely, pro které Vaše osobní údaje zpracováváme 

    1. Plnění smlouvy (koupě vstupenky)
    2. Ochrana majetku CineStar a majetku a zdraví zaměstnanců CineStar a návštěvníků kina (snímání prostor kina kamerovým systémem)
    3. Marketingová propagace CineStar (zejména zasílání obchodních sdělení)
    4. Marketingová propagace obchodních partnerů CineStar (zasílání obchodních sdělení)

    Komu předáváme Vaše osobní údaje

    V případě nutnosti mohou být Vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu předány zpracovatelům či příjemcům, a to pouze v návaznosti na výše uvedené účely zpracování. K Vašim osobním údajům má přístup externí společnost, které má na starost správu našeho vstupenkového systému a dále externí společnost, která má na starosti rozesílku našich newsletterů a obchodních sdělení. Ve výjimečných případech pak může dojít k předání Vašich osobních údajů Policii ČR na základě jejího vyžádání (týká se především předání kamerových záznamů v případě vzniku incidentu). K předávání Vašich osobních údajů do třetích zemí nedochází. 

    Doba, po kterou zpracováváme Vaše osobní údaje

    Doba zpracování se úzce váže na právní základ a účel zpracování. Vaše osobní údaje tak zpracováváme do té doby, než odpadne účel daného zpracování, případně do té doby, než odvoláte Váš souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů, pokud je na tomto právním titulu dané zpracování založeno. V případě Vašich osobních údajů, které zpracováváme na základě plnění smlouvy, dochází ke zpracování po dobu trvání smlouvy a dále po dobu 3 let roku od jejího ukončení. Kamerové záznamy v našich provozovnách jsou uchovávány maximálně po dobu 14 dní. Obchodní sdělení zasílaná na základě našeho oprávněného zájmu Vám budeme zasílat maximálně v době 1 roku od Vašeho posledního zakoupení vstupenky.

  2. Člen CineStar Clubu

    Právní titul pro zpracování Vašich osobních údajů

    Právním základem pro zpracování Vašich údajů je plnění smlouvy. Dále Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat na základě Vámi uděleného souhlasu nebo na základě našeho oprávněného zájmu.

    Účely, pro které zpracováváme Vaše osobní údaje

    1. Vstup do CineStar Clubu a zajištění jeho chodu
    2. Zasílání speciálních nabídek členům CineStar Clubu
    3. Marketingová propagace CineStar (zejména zasílání obchodních sdělení)
    4. Marketingová propagace obchodních partnerů (zejména zasílání obchodních sdělení)

    Komu předáváme Vaše osobní údaje 

    K Vašim osobním údajům má přístup externí společnost, která má na starosti rozesílku našich newsletterů a obchodních sdělení. Pokud dojde ze strany člena CineStar Clubu, dojde k předání osobních údajů zpracovatelům a příjemcům jako v případě návštěvníků kina. K předávání Vašich osobních údajů do třetích zemí nedochází.

    Doba, po kterou zpracováváme Vaše osobní údaje

    Doba zpracování se úzce váže na právní základ a účel zpracování. Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu Vašeho členství v CineStar Clubu. Po ukončení členství dochází k výmazu předmětných osobních údajů ve lhůtě 3 let. Pokud Vaše osobní údaje zpracováváme na základě souhlasu se zpracováním osobních údajů, dochází k jejich zpracování po dobu trvání účelu zpracování nebo do odvolání souhlasu. Zpracování Vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu zpravidla trvá po dobu Vašeho členství v CineStar Clubu.

  3. Účastník marketingových soutěží

    Právní titul pro zpracování Vašich osobních údajů

    Vaše osobní údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy, jíž jste smluvní stranou.

    Účely, pro které Vaše osobní údaje zpracováváme

    1. Uspořádání dané soutěže a předání výhry

    Komu předáváme Vaše osobní údaje

    Vaše osobní údaje zpravidla nikomu nepředáváme. Pokud soutěž probíhá v rámci některé ze sociálních sítí, Vaše osobní údaje, které nám v rámci soutěže poskytnete, mohou být dostupné široké veřejnosti. K předávání Vašich osobních údajů do třetích zemí nedochází. 

    Doba, po kterou zpracováváme Vaše osobní údaje

    Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po dobu trvání smlouvy a po jejím ukončení po dobu trvání promlčecí lhůty, kdy je možné z naší a/nebo Vaší strany uplatnit jakýkoliv nárok z ukončené smlouvy. V případě, kdy probíhá soudní nebo podobné řízení, pro které je zpracování Vašich osobních údajů relevantní a jehož je CineStar účastníkem, Vaše osobní údaje uchováme po dobu trvání tohoto řízení.

Bližší informace o ochraně osobních údajů

Pokud si přejete vznést jakýkoliv dotaz týkající se zpracování Vašich osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva dle Nařízení GDPR, neváhejte se na nás obrátit na emailové adrese pověřence pro ochranu osobních údajů dpo@cinestar.cz, poštou na adrese Radlická 3185/1c, Smíchov, 150 00 Praha 5 nebo telefonicky na čísle 800 288 288. 

Jaká máte práva v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů

  1. Právo na přístup k osobním údajům. Toto právo je poskytováno na základě Vaší žádosti. Máte právo po nás požadovat informaci, zda Vaše osobní údaje zpracováváme, které kategorie údajů se zpracování týká, spolu s účelem, pro který jsou zpracovávány a dobou, po kterou se tyto údaje zpracovávají. K těmto údajům Vám na žádost bude umožněn přístup či bezplatná kopie zpracovávaných údajů. Tento přístup Vám umožňuje kontrolu, že s Vašimi údaji není nakládáno nezákonným způsobem. 
  2. Právo na přesnost osobních údajů. My jako správce jsme povinni přijmout opatření, abychom zpracovávali Vaše přesné a aktuální údaje.  Součástí toho je i Vaše právo informovat nás o změně Vašich osobních údajů, které zpracováváme.  
  3. Právo být zapomenut neboli právo na výmaz. Toto právo Vám dává možnost požadovat, abychom vymazali Vaše osobní údaje a nadále je neuchovávali, pokud zde nebude jiná zákonná překážka. Pokud by k takové výjimce došlo, jsme povinni Vás informovat ve lhůtě 1 měsíce. 
  4. Dále máte v rámci zpracování osobních údajů právo na přenositelnost. Toto právo Vám umožňuje přesouvání či předávání Vašich osobních údajů mezi různými správci osobních údajů.
  5. Nařízení GDPR Vám dává právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování osobních údajů. V případě vznesení námitky přestaneme zpracovávat Vaše údaje, dokud neprokážeme, že Vaše osobní údaje zpracováváme legitimně. 
  6. Máte právo kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním, pakliže je zpracování Vašich osobních údajů založeno na tomto právním titulu. Pokud tento souhlas odvoláte, přestaneme tyto osobní údaje zpracovávat. 
  7. Podle Nařízení GDPR máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, jestliže se domníváte, že v rámci zpracování jsme porušili právní předpisy týkající se ochrany osobních údajů. Tímto dozorovým orgánem je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
  8. Máte právo nebýt subjektem rozhodnutí, které bylo založeno výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování. Toto právo se nevyužije, pokud je takovéto zpracování nezbytné k uzavření či plnění smlouvy mezi Vámi jakožto subjektem údajů a námi jakožto správcem. Dále toto právo nelze využít, pokud jste k tomuto rozhodnutí dali výslovný souhlas, nebo pokud je toto zpracování povoleno právem Unie nebo členského státu, které se nás jakožto správce vztahuje a které rovněž stanoví vhodná opatření zajišťující ochranu práv a svobod a oprávněných zájmů subjektu údajů.

U komplikovanějších případů je možné, že po Vás budeme požadovat zaplacení nákladů, které souvisí s vyřízením uplatnění Vašeho práva, zejména pokud tyto náklady přesáhnou běžný rozsah naší činnosti.

ZMĚNA TÉTO INFORMACE

Upozorňujeme Vás, že i přes to, že se pro dosažení vysoké úrovně ochrany Vašich osobních údajů snažíme o vysokou míru konzistence při jejich zpracování, je možné, že tato informace bude v budoucnu aktualizována či měněna. V takovém případě se bude zpracování osobních údajů vždy řídit aktuální informací o zpracování osobních údajů. Prosíme Vás, abyste se o postupech zpracování pravidelně informovali. Děkujeme.

Datum: 12.6.2024